شناسهٔ خبر: 22509 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

در جلسه ستاد صیانت از حقوق شهروندی استانداری خراسان رضوی مطرح شد؛

ارائه نقشه راه جهت ارائه خدمات بهتر در راستای تکریم ارباب رجوع و صیانت از حقوق شهروندی

نشست جلسه ستاد صیانت از حقوق شهروندی استانداری خراسان رضوی با حضور محمدرضا اخوان عبدالهیان مدیرکل راه و شهرسازی خراسان رضوی و گروه ارزیاب ستاد مرکزی صیانت استانداری خراسان رضوی برگزار شد.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره کل راه و شهرسازی خرسان رضوی، در این جلسه محمدرضا اخوان عبدالهیان مدیرکل راه و شهرسازی خراسان رضوی ضمن خیر مقدم به حاضرین و ابراز خرسندی از حضور گروه ارزیاب ستاد مرکزی صیانت از حقوق شهروندی استانداری خراسان رضوی، به اهمیت ارزیابی‌های دوره‌ای این ستاد اشاره و اظهار کرد: فعالیت‌های عمده‌ای در طول سال گذشته توسط دو کمیته عفاف و حجاب و حقوق شهروندی در راه و شهرسازی استان خراسان رضوی انجام شده است.

وی جهت بهبود و ارائه خدمات هر چه بهتر در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی به نکاتی اشاره کرد و افزود: روند اصلاح فرآیندها و الکترونیکی نمودن آنها در راستای تسریع در روند اجرا و افزایش سطح رضایتمندی ارباب رجوع، تلاش در جهت ایجاد یک لینک و سامانه ارتباطی درون سازمانی بین حوزه‌های املاک و شهرسازی با هدف بروزرسانی اطلاعات، به اشتراک گذاری اطلاعات بین دستگاه‌های مرتبط در سطح استان با هدف روان‌سازی گردش کار و تسهیل در پاسخگویی‌ها و توسعه ارائه هرچه بیشتر خدمات الکترونیکی به شهروندان و پیش‌بینی و تخصیص اعتبارات لازم از جمله مواردی است که باید در دستور کار قرار گیرند.

در ادامه جلسه، مهدی ناطقی سرپرست گروه ارزیاب ستاد مرکزی صیانت استانداری خراسان رضوی ضمن تشکر از مدیرکل محترم بخاطر استقبال و پیشرو بودن در اجرا و همواره فعال بودن این کمیته‌ها در هر دو حوزه اظهار کرد: در این جلسه توانستیم از دیدگاه‌های روشن مدیریت و کارشناسان حاضر در این میزگرد بهره کافی را ببریم.

شایان ذکر است: در این جلسه از دبیران کمیته‌های مذکور خواسته شد گزارش اقدامات انجام شده خود را با توجه به مستنداتی که در اختیار دارند، ارائه نمایند.

نظر شما